“你好，我想领取税控盘和增值税专用发票，请问需要带什么资料？”

“请实名制工作人员携带身份证原件、公章、发票专用章、营业执照，前往税务大厅办理。”

近日，内江市兴展光电有限公司办税人员通过“征纳互动平台”，直接与内江经开区税务局在线咨询，不到一分钟时间，便顺利解决税务咨询问题，方便又快捷。

在线服务

高效的办税服务背后，其实离不开内江经开区税务局税费服务支持中心提供的强力支撑。

税费服务支持中心主要依托征纳互动渠道，为纳税人缴费人提供宣传培训、信息推送、系统操作咨询、后台流转事项办理、疑难问题处理等即时服务，通过提供文字、图片、视频等多种互动方式，逐步实现远程帮办、问办结合，切实提升纳税人缴费人在处理税费事项上的速度，提高纳税服务质效。

税费服务支持中心

2022年3月9日，正值内江经开区税务局税费服务支持中心成立一周年。成立以来，中心已累计受理后台事项流转办理15000余次，处理金税三期、电子工作平台等系统运维100余条。线上累计辅导纳税人400余户次，“云税无忧”咨询热线累计接听电话7000余通。线下组织培训纳税人237人次，向纳税人推送政策、个性化辅导5000余条。

内江经开区税务局党委书记、局长黄太华表示，下一步，该局将继续依托税费服务支持中心、宏伟工作室、枫桥式税费服务室等特色服务载体，为广大纳税人缴费人办税缴费提供便捷高效的服务。