“必须要表扬211路的一位公交车长，他帮扶盲人过马路的举动太感人了！”11月13日11时许，内江公交热线接到一位市民的来电表扬。电话中，市民激动地分享了自己看到的暖心一幕。之后，热线工作人员调取车载监控还原了这暖心的画面——

原来，211路公交车长孟伟驾车行至市中区文英街口路段时，发现一位盲人独自穿梭在路中央，其双手摸索、脚步迟疑，偏离了人行道和斑马线而不自知。此地是繁华路段，来往车辆密集，盲人随时都有可能被撞倒。一辆行驶中的小轿车被盲人阻停，盲人转身向路中央的隔离栏走去，看起来已完全掌握不了方向。

“太危险了！”孟伟快速观察路况，在确保安全且不影响交通的前提下平稳靠边停好车，随即下车跑到老人身边，轻声安抚道：“老人家别慌，我扶您到人行横道上去。” 

接着，孟伟小心翼翼地搀住老人的手臂，缓慢引导着前行方向。直到把老人安全护送到人行道的盲道上，他才向老人道别，放心返回驾驶室继续运营。老人连连道谢，言语间满是感激。 

这一幕被路过的市民看在眼里、记在心上，于是致电公交热线特别表扬。作为每天穿梭在城市的“摆渡人”，孟伟始终坚守“人民公交为人民”的初心，用一次主动的帮扶、一个温暖的举动，不仅解决了盲人的燃眉之急，更彰显了内江公交人的责任与担当，为甜城的初冬注入了浓浓的暖意。