东兴区在推进政务服务改革的过程中，聚焦企业、个人全生命周期，扎实推进“高效办成一件事”，用一项项便民利企的实招硬招，助推服务质效稳步提升，让政务服务的“温度”与“速度”成为东兴区高质量发展的鲜明注脚。

在东兴区政务服务中心，某企业负责人正在办理企业变更手续，高效便捷的服务让她很是惊喜。

企业相关负责人 彭莉：

我昨天就已经打了电话问清楚需要的资料，今天就在半个小时之内我就重新拿到了新的营业执照和相关的一些资料，这边让我感受到了服务态度很好，办事的效率也非常得高，让我觉得非常满意。

据了解，为提高政务服务效率，东兴区政务服务中心优化办事流程，推行企业迁移登记“一件事”，将迁入申请、迁出调档、变更登记三个环节合并为一个环节办理，同步办理税务、社保、公积金等事项，企业向迁入地登记机关提交一次申请，即可完成迁移和变更登记（备案）。办理时间由10个工作日缩减至4个工作日，跑动次数由9次缩减至1次，递交材料由32份缩减至8份，极大地提升了企业迁移效率，真正实现了企业迁移一次办。

同时，东兴区政务服务中心还按照“高效便民、实用新颖”的原则，先行先试，积极推动政务公开专区建设，打造集信息公开、自助办理、查询获取、评议监督于一体的政务公开体验区，为群众提供权威性、一站式、个性化、便捷化的信息服务，实现线上线下一体服务。市民曾女士就在工作人员的指导进行线上办理，快捷的办理流程让她十分满意。

市民 曾亚妮：

很方便，包括有一些不懂的流程，老师都会现场指导，比较快捷，老师的讲解也很详细，使我办的业务更便捷，更方便。

无论是企业迁移登记“一件事”，还是政务公开专区建设。这些都得益于东兴区行政审批局从企业群众视角出发，以“高效办成一件事”为抓手，解决企业群众“急难愁盼”“往返跑”等问题，通过整合事项、优化流程、数据共享、部门协同，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变，切实提升企业群众的获得感、满意度。今年以来，东兴区按照省市安排，积极推进“高效办成一件事”，首批13个“一件事”和2024年第二批6个“一件事”已常态化开展办件，2025年第一批10个“一件事”中，个转企“一件事”已开展办件，其他“一件事”正按省、市要求推进线上线下办理。2025年以来，东兴区“高效办成一件事” 累计办件量达8679件，政务服务提质增效成果显著。