优化营商环境是培育和激发市场主体活力的关键举措。作为服务经济发展的“主力军”，市税务局紧扣“便民利企、降本增效”主线，创新推出系列税费服务举措，以税务温度赋能企业发展热度。日前，记者专访国家税务总局内江市税务局党委书记、局长张剑，解码税收营商环境优化的“内江实践”。

近年来，在服务市场主体的实践中，市税务局围绕“便民利企、降本增效”的目标，推出了系列创新举措，以优质高效的税费服务助力企业做大做强。

国家税务总局内江市税务局党委书记、局长 张剑：

一是建立问计问需机制。采取问卷调查、税企面对面、体验监督、定期走访和协会商会联动等举措，深化“局长跑流程”行动，全面收集纳税人缴费人的意见建议，及时响应税费诉求。二是构建甜税宣传矩阵。打造“甜税云课”直播品牌，联合重庆市荣昌区、自贡市税务局推出“甜棠在线”“甜盐税语”等区域直播品牌，线上线下相结合，精准推送税收政策。三是办好便民惠企实事。开设“线上虚拟窗口”，将131项高频业务列入“办问协同”业务事项清单，打破税费咨询“只能问、不能办”的问题现状。与重庆市荣昌区税务局携手打造川渝首个“枫桥式”税费争议联合调解室，在助企补链、征管协同等9类21项工作上深化协作，不断完善内荣两地政务服务支持体系。设立“契税上门服务站”，提升契税缴纳便利度，进一步节约纳税人的时间成本，相关经验做法入选2025年第一季度《四川省优化营商环境经验做法》。

展望未来，市税务局将继续贯彻落实“高效办成一件事”工作要求，以统一规范、便捷高效、智能集成为导向，持续优化税费服务资源配置，推出更多便民惠企服务举措，不断激发市场活力。

国家税务总局内江市税务局党委书记、局长 张剑：

围绕服务内江特色产业体系，推广“一企一策”全周期服务机制，发挥“民营企业服务站”效能，精准把握企业的热点诉求和急难愁盼问题，持续优化税收营商环境，为我市经济高质量发展注入税务动能。