从今年的6月1号开始，我市对城区所有门牌号进行了规范更换。然而最近却有不少居民向我们反映，更换了的新门牌号和此前的不一样了，对不上号，给居民们带了诸多的不便。

吴大爷是市中区公园街某小区的居民，最近一段时间相关工作人员对他家的门牌号进行了更换，这原本是件好事，可没想到，新的门牌号更换好后，却和自家的身份证、户口本上的号码都无法对应上了。

为了此事，吴大爷是费尽心思，走访了街道社区和相关部门却都没有得到满意的解释。在这栋居民楼中和吴大爷有相同情况的住户不在少数。

据了解，该小区自2004年交房以来门牌号从来没有更换过，业主们拿到证件都和之前的门牌号码相对应。而更换新的门牌号后，居民们的证件却无法对应到新的号码，大家认为这样一来对他们的生活造成了一定程度的影响。

那么新老门牌号不相同，是因为工作人员的操作失误所致，还是有其他原因呢？居民们究竟该怎么办呢？为此，内江市公安局针对居民们所关心的问题作出了解释。

我们也要特别提醒广大市民的是，此次编制更换门牌号由政府统一规划出资实施，不会收取市民的任何费用。